Antigua Tours by Elizabeth Bell

Antigua Tours LLC has specialized in Cultural Tourism in Guatemala since 1992. We offer personalized itineraries based on traveler’s needs and requests. We offer efficient travel throughout the country with new vehicles, licensed guides and great rates on hotels and airlines.

++502 7832-5821 | ++502 7832-2046 4a Calle Oriente #39 La Antigua Guatemala [email protected]

Antigua Tours Main Office – 5a Avenida Norte 4A inside Casa del Conde, Antigua Guatemala. | [email protected]

Cancellations and Changes

Cancellations and Changes:

 

Shuttles: For airport arrival shuttles, our driver will wait for you at the airport exit for 60 minutes, at which time we will consider the shuttle a no show. We require ample prior notice for cancellations and date changes. Shuttles require a 24 hour notice for changes and cancellation.

Tours: Most tours require a three day notice for cancellations and date changes.

Hotels: Please inquire about each hotel cancellation policy as we are subject to each one. If cancellations are not made in writing within the time periods indicated, the deposits or payments may not be refundable.

Airline tickets: Airline tickets are non-refundable and non-transferable. Airlines may have a change date fee that is applicable.

 

Antigua Tours LLC may apply a twenty-five-dollar fee for reservation changes and cancellations. We always works on your behalf to provide the quality of service you deserve and value you as our client.

Contacts: [email protected] or call or WhatsApp (+502) 4018-4837

 

CANCELACIONES Y CAMBIOS: Traslados: Para llegadas al aeropuerto, nuestro piloto les espera en la salida del aeropuerto hasta 60 minutos, momento en el cual el traslado se considerará como “No Show”. Para otros traslados, solicitamos un aviso de 24 horas de anticipación para cancelaciones y cambios de fecha. Tours: Para cancelaciones y cambios se requiere un aviso previo de tres días. Hoteles: Favor de consultar las políticas de cada hotel, ya que estamos sujetos a cada una de ellas. Si las cancelaciones no se hacen por escrito dentro del tiempo indicado, los cargos y depósitos o pagos no serán reembolsables. Boletos aéreos: Los boletos aéreos no son reembolsables ni transferibles. Las líneas aéreas aplican un cobro por cambio de fecha. Por cambios en reservaciones y cancelaciones, se cobra una tarifa de veinticinco dólares por costos administrativos. El personal de Antigua Tours LLC siempre vela por la calidad de servicio que usted merece.